5 Cara Mengatasi Printer Not Responding dengan Mudah

IDEAJA.com - Saat menggunakan printer, ada berbagai masalah yang bisa saja kita hadapi. Salah satunya adalah printer tidak merespons. Masalah ini bisa sangat mengganggu, terutama ketika kita membutuhkan dokumen tercetak dalam waktu cepat.

Ada berbagai faktor bisa menyebabkan printer tidak merespons, mulai dari masalah sederhana seperti kabel yang longgar hingga masalah yang lebih kompleks seperti driver yang usang atau ketinggalan zaman dan pengaturan jaringan yang salah.

Lantas, bagaimana cara mengatasi printer not responding? Simak panduan lengkapnya di bawah ini.

Cara Mengatasi Printer Not Responding

Dirangkum dari laman Microsoft Support, berikut tips untuk mengatasi printer not responding:

1. Restart Printer

Terkadang, menghidupkan ulang printer dapat menyelesaikan masalah. Matikan printer dan cabut kabelnya dari sumber listrik.

Tunggu sekitar 30 detik, lalu colokkan kembali dan nyalakan printer. Jika printer masih tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

2. Cek Kabel atau Koneksi Wireless

Langkah selanjutnya adalah mengecek sambungan ke printer dengan melihat kondisi kabel atau mengecek koneksi wireless yang digunakan.

Pastikan kabel USB printer terhubung dengan benar dari printer ke PC. Jika USB tidak dikenali, kita dapat melihat panduan di situs web Windows untuk memperbaiki masalah USB secara otomatis.

Jika menggunakan printer wireless, lihat tombol wireless. Jika berwarna biru, maka koneksi aman. Jika tidak, silakan periksa sambungan dengan menekan tombol tersebut

3. Unistall dan Reinstall Printer yang Digunakan

Masalah printer not responding juga dapat diatasi dengan menginstal ulang printer yang bermasalah. Berikut langkah-langkahnya:\

• Buka menu Start, pilih Settings > Bluetooth & Devices > Printers & Scanners.
• Pilih printer yang ingin dihapus, lalu klik tombol Remove dan konfirmasi dengan memilih Yes.
• Selanjutnya, buka kembali enu Start, pilih Settings > Bluetooth & Devices > Printers & Scanners.
• Pastikan printer menyala dan terhubung ke jaringan. Klik tombol Add Device (atau Refresh).
• Tunggu sementara Windows mencari printer yang terhubung. Jika printer terdaftar, pilih tombol Add Device untuk printer tersebut. Jika tidak, pilih Add manually.

4. Instal Driver Terbaru untuk Printer

Banyak printer memerlukan driver terbaru agar berfungsi dengan baik. Kunjungi situs web dari printer yang digunakan untuk mengunduh dan menginstal driver terbaru.

5. Hapus dan Atur Ulang Print Spooler

Print Spooler adalah sebuah layanan sistem di sistem operasi Windows yang bertugas mengelola proses pencetakan dokumen. Layanan ini dapat mengatasi masalah pada printer, termasuk printer yang tidak dapat merespons. Ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Ketik "services" di kotak pencarian pada taskbar, dan pilih Services dari daftar hasil.
• Pilih tab Standards, lalu klik dua kali pada Print Spooler dalam daftar layanan.
• Klik Stop, lalu pilih OK.
• Ketik %WINDIR%\system32\spool\printers di kotak pencarian pada taskbar, pilih %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS dari daftar hasil, dan hapus semua file di folder tersebut.
• Kembali ke Services, klik dua kali Print Spooler, pilih Start, pilih Automatic di kotak Startup Type, lalu pilih OK.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, masalah printer yang tidak merespons seharusnya bisa diatasi. Jika masalah masih berlanjut, periksa situs web pabrikan printer untuk informasi pemecahan masalah lebih lanjut atau pembaruan driver. Seperti dilansir dari kumparan.com